應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-04 19:01:53
1035人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.客戶服務：通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關于消費金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準確的信息。
2.業(yè)務辦理：協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務流程，確?？蛻趔w驗順暢。
3.數(shù)據(jù)記錄與分析：準確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務優(yōu)化和服務改進提供反饋。
4.團隊協(xié)作：與內(nèi)外部相關部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務質量。
崗位要求
工作經(jīng)驗：有金融、客服相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時間
純白班，8小時，不加班！?。∶恐苄菹?天（不一定是周末）
1.客戶服務：通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關于消費金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準確的信息。
2.業(yè)務辦理：協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務流程，確?？蛻趔w驗順暢。
3.數(shù)據(jù)記錄與分析：準確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務優(yōu)化和服務改進提供反饋。
4.團隊協(xié)作：與內(nèi)外部相關部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務質量。
崗位要求
工作經(jīng)驗：有金融、客服相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時間
純白班，8小時，不加班！?。∶恐苄菹?天（不一定是周末）
注：聯(lián)系我時，請說是在沙市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鹽城濱?？h光谷金融港-A4棟9層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
孫主管HR
中智湖北經(jīng)濟技術合作有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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51-99人
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事業(yè)單位
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武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)高新大道770號光谷科技大廈B棟4層404室
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